Serwisy/okres trwałości projektu/gwarancje

Zgłaszanie awarii i usterek instalacji- serwis

Wystąpienie wad, awarii lub usterek instalacji zamontowanych w ramach projektu należy zgłaszać w Urzędzie Gminy Pawonków podając rodzaje stwierdzonej wady, awarii lub usterki:

· pod numerem telefonu: 34 35 34 100 wew. 110

· na adres email: k.goinda@pawonkow.pl

Państwa zgłoszenia zostaną przekazane do właściwego wykonawcy.

Dodatkowo podajemy bezpośrednie numery telefonów do serwisów poszczególnych instalacji:

· kolektory słoneczne- Polska Ekologia Przetargi Sp. z o.o. - 538 509 022

· pompy ciepła- Polska Ekologia Przetargi Sp. z o.o. - 538 509 022

· instalacje fotowoltaiczne- FlexiPower Group Sp. z o.o. Sp. k. - 42 226 04 53

· kotły na pellet- Metalteres S.C. – 730 088 044

Okres trwałości projektu

Zgodnie z przekazaną informacją Instytucji Zarządzającej Regionalnym Programem Operacyjnym Województwa Śląskiego na lata 2014-2020, od dnia przekazania środków z tytułu płatności końcowej tj. 18.03.2024 r. rozpoczął się 5-letni okres trwałości projektu, który zakończy się 18.03.2029 r.

Informujemy, że zgodnie z zawartymi z Państwem umowami przez cały okres trwałości projektu instalacje stanowią własność Gminy Pawonków, zaś po tym terminie instalację staną się Państwa własnością.

Przypominamy, że zgodnie z par. 4 ust. 7 umów „Przez cały okres trwania umowy ,,Właściciel” zobowiązuje się do ponoszenia wszelkich kosztów związanych z eksploatacją instalacji OZE określonych w instrukcji eksploatacji oraz pokrycia kosztów obowiązkowego ubezpieczenia instalacji”.

Gwarancje

Informujemy również, że zgodnie z umowami zawartymi z wykonawcami poszczególnych instalacji gwarancje odpowiednio wynoszą:

1) dla instalacji solarnych – 7 lat (na wykonane roboty budowlane-montażowe), przy czym:

a) gwarancja produktowa na kolektory słoneczne wynosi 12 lat;

b) gwarancja produktowa na podgrzewacze wody wynosi 12 lat;

c) gwarancja na pozostały osprzęt wynosi 7 lat;

2) dla pomp ciepła – 5 lat (na wykonane roboty budowlane-montażowe), przy czym:

a) gwarancja produktowa na pompy ciepła do c.w.u. wynosi 5 lat, a na podgrzewacze wody 5 lat;

b) gwarancja produktowa na powietrzne pompy ciepła do c.o. i c.w.u. wynosi 5 lat;

c) gwarancja produktowa na gruntowe pompy ciepła do c.o. i c.w.u. wynosi 5 lat;

d) gwarancja na pozostały osprzęt wynosi 5 lat

3) dla instalacji fotowoltaicznych – 7 lat (na wykonane roboty budowlane-montażowe), przy czym: